我兑换的礼品有问题，怎么退换货？

1、签收前如发现礼品有任何破损或质量问题请直接拒签。
2345自有礼品，请在收到快递时务必要先验货再签收，如有损坏请当场拒收。
从2013年4月15日起，签收后如发现有损坏等问题将由签收者本人承担；

实物礼品如需退换货，请拒收后第一时间致电2345客服并说明情况，以便相关工作人员了解操作进度，及时退还付款。

2、签收后如发现礼品有质量问题请直接致电发货方沟通退换货事宜。

实物礼品客服电话： 400-000-2345